执行法官电话经常占线?
拨打电话无人接听?
提供财产线索后没有下文?
执行案件查询难
执行法官预约难
……
这些执行难题你碰到过吗?
为贯彻落实司法为民、司法便民宗旨,不断加强与群众的沟通联系,及时化解执行矛盾,武强法院执行局通过将执行信访接待窗口前移、推行轮流排班接待制度等方法,有效解决了当事人反映的执行法官难约、难见、难找问题,在法院和当事人之间架起了一座沟通和理解的“桥梁”。
该制度实施以来,接待人员在前台接听执行服务热线、接收当事人提交的执行线索、与当事人沟通执行方案、向当事人告知案件进展情况、认真细致做好法律释明等,对无法立即解决的问题逐项做好登记汇报,前来办事的群众对纷纷为接待人员热情专业的服务“点赞”。
执行信访接待是助推执行工作规范化开展的有效途径,是源头化解执行信访的重要举措。下一步,我院执行局将不断完善相关工作机制,不断创新司法服务新模式,开创执行工作新格局,努力为群众提供更加高效优质的司法服务,让执行工作更加亲民、便民、利民,让人民群众更加省心舒心。
我院执行信访接待窗口位于武强县人民法院诉讼服务大厅北部第二处人工服务台,服务热线为0318-3898811,欢迎群众来电咨询。